Política de privacidad

A continuación, se describe la Política de Protección de Datos Personales de ROMERO ALVAREZ; S.A., dando cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento y a la libre circulación de datos personales, en adelante RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), así como en cualquier otra normativa que los complemente, modifique o derogue en el futuro.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

ROMERO ÁLVAREZ; S.A.

CIF A-41.182.114

DOMICILIO SOCIAL: AVDA. SAN FRANCISCO JAVIER Nº 9 P.5 MOD.9 CP. 41018 SEVILLA

Email contacto: administracion@romeroalvarez.com

Web: www.losromerosdealanis.com

Teléfono 954 650 461 Fax: 954 660 257

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En ROMERO ALVAREZ; S.A. utilizamos sus datos personales para:

  • Si es cliente: Para enviar información comercial sobre nuestros productos, así como la gestión económica y administrativa asociada a las ventas. Asimismo, y si contamos con su consentimiento, podremos enviarle aquellas informaciones comerciales acerca de otros productos o servicios que puedan resultarle de utilidad, a través de cualquier canal incluyendo medios electrónicos (correo electrónico, teléfono móvil, etc.), así como todas aquellas comunicaciones que creamos pertinentes, y que puedan ser de su interés.
  • Si nos ha contactado a través de nuestras redes sociales, webs o telefónicamente: Si aún no es cliente, pero nos ha solicitado información, daremos respuesta a su solicitud y si está interesado y no da su consentimiento, utilizaremos sus datos para informarle de las ofertas de productos y servicios.

La información será tratada de forma adecuada, pertinente y no excesiva.

Le informamos que no se tomarán decisiones automatizadas en base a su perfil, con los datos que ha facilitado a ROMERO ALVAREZ; S.A.

El Usuario declara expresamente, que los datos facilitados son veraces y actuales, y manifiesta su compromiso de solicitar la rectificación en el caso de que se produzca el cambio de alguno de ellos.

¿Qué datos personales tuyos tratamos?

Con ocasión de tu relación con nosotros, ROMERO ALVAREZ; S.A. puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos, de contacto (incluidas direcciones postales y/o electrónicas), y firma.
  • Datos económicos-financieros: datos bancarios pago entradas.
  • Datos información comercial: datos sobre las actividades y negocios, publicaciones y medios de comunicación, u otras creaciones.
  • Datos transaccionales: datos de cualquier operación y movimiento asociado a cualesquiera productos y servicios que tengas contratados.

Desde ROMERO ALVAREZ; S.A. te pedimos que mantengas tus datos debidamente actualizados para garantizar que en todo momento los datos que tratamos son veraces. Si los modificas, comunícanoslo para que estemos al corriente de su situación actual.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Obtenemos sus datos cuando:

  • Nos lo haya facilitado al darse de alta como Cliente, ya sea personalmente en alguna de nuestra instalación, por vía telefónica o email, a través de cualquiera de las fórmulas de contacto o formularios de solicitud de información de nuestras webs, así como de cualquier otro medio electrónico (fax, mensajerías instantáneas, etc.).
  • Haya contactado con nosotros a través de nuestras webs o de nuestros perfiles en redes sociales, a través de las cookies instaladas tal y como puede consultarse en nuestra Política de Cookies.
  • Otros datos recabados de fuentes de acceso público sin restricciones, así como de otras fuentes privadas mediante cesiones legítimas. En estos casos, ROMERO ALVAREZ; S.A. informará al interesado en la primera comunicación que le realice o antes del plazo de 1 mes desde que obtuvo los datos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

A continuación, te explicamos la base legal que nos permite tratar tus datos personales:

  1. En cumplimiento de la venta de nuestros productos, en el momento de la solicitud o compra de la misma a ROMERO ALVAREZ; S.A.
  2. Cuando nos das tu consentimiento para ofrecerte productos de ROMERO ALVAREZ; S.A.
  3. Por interés legítimo de ROMERO ALVAREZ; S.A., para que podamos atender mejor tus expectativas y podamos incrementar tu grado de satisfacción como cliente al desarrollar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios propios o de terceros, así como realizar estadísticas, encuestas o estudios de mercado que puedan resultar de interés.

El consentimiento del interesado o usuario será solicitado de forma clara, de fácil acceso, utilizando un lenguaje inteligible y sencillo. Así mismo, le informamos de que usted, como interesado, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

La conservación de los datos está basada en virtud del interés legítimo. ROMERO ALVAREZ; S.A., cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad.

  • Para clientes: Los datos podrán ser conservados en nuestros sistemas de forma indefinida, mientras no se solicite la supresión por el interesado. Cuando se mantenga una relación contractual y tras la finalización de la misma, se conservarán siempre durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación, a efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, o bien para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones por ambas partes.

 

La eliminación de sus datos personales podrá hacerse de forma alternativa, anonimizada, bloqueando los datos o bien borrándolos o eliminándolos en su totalidad, siempre que hayan prescrito posibles acciones judiciales y extrajudiciales que pudieran producirse. Igualmente le indicamos, que sí así nos lo permiten los recursos materiales, técnicos y humanos de los que dispongamos, podremos ofrecerle la portabilidad de los mismos a otra entidad que usted nos indique, si así lo solicita.

  • Para usuarios de nuestras páginas web o redes sociales: Cuando contacte con nosotros para informarle de los servicios que prestamos, conservaremos sus datos hasta que no termine el tratamiento o nos solicite la supresión u oposición, de sus datos.

¿A qué destinatarios serán comunicados sus datos?

Deberemos facilitar sus datos, cuando nos los soliciten las autoridades tributarias o cualquier autoridad pública pertinente, así como para todas las obligaciones legales que debamos cumplir.

Si ha contactado a través de alguno de los perfiles en redes sociales que posee ROMERO ALVAREZ; S.A., además de cedernos los datos que nos facilite a nuestra entidad, también los estará cediendo a las entidades responsables de la propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tenga activas.

Además, te informamos que, para la misma finalidad que la indicada en el párrafo anterior, otras entidades subcontratadas que prestan servicios a ROMERO ALVAREZ; S.A. podrían acceder a tus datos personales, confirmando que ROMERO ALVAREZ; S.A. no realiza transferencias internacionales de datos.

¿Cuáles son sus derechos tras facilitarnos sus datos?

Podrá acceder, rectificar, suprimir y oponerse a determinados tratamientos, así como ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado.

Del mismo modo, podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Igualmente, podrá oponerse en cualquier momento a recibir publicidad sobre nuestros productos/servicios.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Estos derechos podrán ser ejercicios por las personas o usuarios interesados mediante él envió de correo electrónico con fotocopia de DNI-NIE a administracion@romeroalvarez.com o bien, mediante solicitud escrita firmada (adjuntando una copia de su DNI – NIE) dirigida a:  ROMERO ALVAREZ; S.A. Avda. San Francisco Javier nº 9 P.5 Md.9 CP. 41018 Sevilla. Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, rogamos los comuniques al responsable en el email anterior.

Reclamaciones: Le informamos que la autoridad de control competente en la protección de sus datos personales es la Agencia Española de Protección de Datos, a la que podrá dirigirse en cualquier momento en caso de no quedar satisfecho con la resolución de su consulta o reclamación, lo que podrá realizar accediendo a su web www.agpd.es

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies